Contacto oficial
El único correo de atención es milianentertainmentgrouplcc@gmail.com. Incluye el correo de tu cuenta y una descripción del problema; nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.
Cuenta y acceso
No puedo iniciar sesión
Comprueba el correo utilizado, la conexión y la versión de la app. Usa la recuperación de contraseña si está disponible. Si el problema continúa, envíanos el mensaje exacto que aparece.
Mi plan no aparece
Verifica que estés usando la misma cuenta de la compra. En iOS o Android, utiliza la opción de restaurar compras antes de contactar soporte.
Picks y resultados
¿Cuándo se publica un pick?
Las selecciones se publican cuando el análisis y las condiciones del mercado cumplen los criterios internos. No existe una hora garantizada.
¿Por qué cambió la cuota?
Las líneas cambian continuamente y pueden ser diferentes entre casas. Confirma siempre la cuota disponible antes del evento.
¿Qué aparece en el récord?
Solo los picks publicados para usuarios antes del evento. Las victorias, derrotas y void permanecen en el historial.
Pagos y cancelaciones
Las compras realizadas mediante Apple App Store o Google Play se administran desde la cuenta de esa tienda. Allí puedes revisar renovaciones, cancelar y solicitar asistencia de facturación. Si una compra aprobada no activa el acceso, envíanos el comprobante ocultando datos financieros sensibles.
Notificaciones
Activa las notificaciones en los ajustes del dispositivo y dentro de la aplicación. El ahorro de batería, los modos de concentración o los permisos del sistema pueden retrasarlas.
Juego responsable
Milian Quant ofrece información, no garantías. Establece límites de tiempo y dinero, no persigas pérdidas y detente si el juego afecta tus finanzas o bienestar. Utiliza únicamente operadores legales en tu jurisdicción.